Les aumônier, tant protestants que catholiques, qui s’y relaient sept jours sur sept, y ont conduit pas moins de 1758 entretiens et se sont rendu compte de l’accroissement flagrant de la colère et de la frustration des gens face à l’écart qui se creuse toujours plus entre pauvres et riches, face à la montée du chômage et à la précarisation. Les aumôniers et les bénévoles ont dû le plus fréquemment faire face à des situations d’urgence, et n'ont pas disposé de beaucoup de temps pour mener des « cures d’âme » à proprement parler.