Démarrage de ce nouveau service le lundi 9 juin 2008. « « La mouvance évangélique, c’est quoi ?». « Est-il possible de célébrer un baptême œcuménique, car je suis protestante et mon mari catholique ?». « J’ai besoin d’aide car je suis sans papiers et n’ai plus de ressources ». « Pourquoi Jésus n’a-t-il pas écrit lui-même l’Evangile ? ». De plus en plus confrontée à toutes sortes de demandes allant de la simple question administrative à des interrogations d’ordre théologique et spirituel, l’Eglise protestante de Genève (EPG) a décidé de lancer sa ligne verte « Allo l’Eglise ! » 8 centimes la minutes, soit le prix d’un appel local). Georges Deshusses, diacre de l’EPG, et une équipe d’une dizaine de bénévoles, répondront du lundi au vendredi, de 9h30 à 13h30, aux questions que le public peut se poser au sujet de l’Eglise, de ses prestations, mais aussi à des demandes plus personnelles. « Allo, l’Eglise ne se veut pas une Main Tendue bis, explique Georges Deshusses, mais il est clair que nous aiguillerons des appels de demandes d’assistance psychologique ou sociale vers des services compétents, à même d’apporter une aide et un appui. Ce nouveau service s’inscrit dans le souci de l’Eglise protestante genevoise de se rapprocher de la population, d’être à l’écoute des gens et d’assurer une présence là où ils se trouvent. Un défi lancé en 2005, lors de la radicale remise en question de l’Eglise qui a abouti sur une restructuration draconienne. « Notre équipe s’est formée à l’écoute, explique Georges Deshusses, une importante organisation logistique a été mise en place, nous avons sensibilisé toutes les instances de l’Eglise protestante, susceptibles de contribuer à fournir des réponses détaillées aux demandes qui nous seront faites. Il va être intéressant pour nous de voir qui appelle. Cela nous permettra de mieux connaître et de mieux comprendre les préoccupations et les intérêts de la population protestante.